Direction
L'équipe de direction de CaTech.

Président et chef de la direction
NICK DIAKOPOULOS
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BIOGRAPHIE
Nick Diakopoulos est président-directeur général de CaTECH Systems. Fort de plus de vingt ans d'expérience dans la gestion de projets d'envergure et l'optimisation des opérations dans le secteur technologique, il possède un riche parcours international. Nick a grandi à Toronto, au Canada, avant de s'installer en Grèce dans sa jeunesse. Il est ensuite retourné au Canada pour poursuivre des études supérieures et obtenir des diplômes d'études collégiales en commerce international et en informatique, ainsi qu'un diplôme d'enseignement de l'anglais langue seconde de l'Université du Michigan.
Depuis son arrivée chez CaTECH Systems en 2001, Nick a gravi les échelons au sein de la division des opérations, faisant preuve d'un leadership exceptionnel et d'une vision stratégique aiguisée. Dans ses fonctions actuelles, il supervise des projets de plusieurs millions de dollars, en s'appuyant sur les méthodologies agiles et en cascade pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Son expertise en gestion de la relation client (CRM) a joué un rôle déterminant dans l'amélioration des processus et le renforcement de l'avantage concurrentiel de CaTECH dans le domaine des infrastructures informatiques et des solutions technologiques.
Professionnel chevronné, Nick est reconnu pour sa rigueur dans la gestion des risques et son aptitude à mener à bien des projets complexes. Ses contributions lui ont valu les éloges de ses clients et collègues. En dehors du travail, Nick aime voyager et pratiquer des sports avec ses enfants. Résidant à Burlington, en Ontario, il est membre actif de BICSI, du PMI et de l'International Society of Business Leaders. Fervent défenseur de la diversité dans le secteur technologique, Nick s'efforce constamment de promouvoir des environnements inclusifs qui favorisent l'innovation et la collaboration.
L’engagement de Nick envers l’excellence opérationnelle, l’orientation client et les meilleures pratiques de l’industrie fait de lui un moteur essentiel du succès continu de CaTECH dans la fourniture de solutions innovantes à ses clients partout au Canada et en Amérique.

Vice-président exécutif, Gestion de la construction et services électriques
ENZO BORDONE
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BIOGRAPHIE
Fort d'une expérience pratique de plus de trente ans dans le secteur de l'électricité et des télécommunications, Enzo Bordone dirige le département Gestion des projets électriques et de construction de CaTECH. Soucieux d'excellence et d'efficacité, il place au cœur de ses priorités l'établissement de relations clients positives et durables.
Électricien qualifié et leader expérimenté, Enzo a débuté sa carrière après des études en électronique et en systèmes électriques. Il a effectué son apprentissage chez Netricom Inc., où il a perfectionné son métier pendant 15 ans avant d'occuper des postes à responsabilités, notamment ceux de responsable du service après-vente, de chef de projet et de directeur des opérations.
L'année 2025 marque une étape importante pour Enzo, qui a rejoint CaTECH il y a 25 ans. Depuis, il a joué un rôle déterminant dans le développement de la réputation et de la diversification des services de l'entreprise. De chef de projet à directeur des opérations, puis vice-président des services électriques et des grands comptes stratégiques, son parcours témoigne d'un engagement constant envers la croissance, le mentorat et l'impact stratégique, fondé sur la construction de relations d'affaires durables, positives et fidèles. Il a également joué un rôle essentiel dans l'obtention par CaTECH de la certification d'entrepreneur électricien en 2008, grâce à l'obtention du titre de maître électricien auprès de l'ESA – une réussite qui continue de renforcer les capacités opérationnelles et d'obtention de licences de l'entreprise.
Le style de leadership d'Enzo repose sur la qualité des relations. Qu'il s'agisse de concevoir et de mettre en œuvre avec des PME des solutions clés en main complexes incluant l'informatique, l'audiovisuel, les communications et l'électricité, ou de gérer les comptes clients les plus importants et les plus complexes de CaTECH, son objectif est simple, mais puissant : offrir un service si exceptionnel que les clients reviennent. Il prêche par l'exemple, en cultivant une culture du travail, de l'intégrité et de la collaboration à long terme. En dehors du travail, Enzo aime passer du temps avec sa famille et ses amis, jouer au golf et entretenir son réseau.

Directeur de la stratégie, vice-président exécutif des ventes et du développement commercial
RICK PINHO
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BIOGRAPHIE
Fort de plus de 27 ans d'expérience dans le secteur, Rick Pinho est un dirigeant axé sur les résultats, reconnu pour sa capacité à travailler avec des équipes performantes, à stimuler la croissance stratégique et à générer des revenus constants.
Sa carrière est marquée par la diversité des rôles qu'il a occupés au sein de l'industrie des télécommunications. Il a débuté dans les achats et la gestion de programmes, où il a perfectionné ses compétences en matière de négociation des coûts et établi des partenariats stratégiques avec les fournisseurs, jetant ainsi les bases de sa transition vers les ventes.
Le parcours professionnel de Rick a été marqué par le privilège de travailler aux côtés de PDG créatifs et visionnaires qui l'ont inspiré et stimulé. Leur mentorat et leur leadership ont nourri sa passion pour la réussite, aiguisé son esprit stratégique et renforcé son engagement envers l'excellence.
Il a suivi un programme de génie électronique au Humber College, qui lui a fourni une solide base technique complétant son approche stratégique et analytique.
Le leadership de Rick repose sur une approche axée sur les données et centrée sur le client, permettant aux équipes de dépasser les attentes tout en favorisant une culture de responsabilité et d'amélioration continue.
Son expertise comprend les ventes aux entreprises, la stratégie B2B et l'expansion de marché, avec une expérience avérée en matière de génération de croissance de plusieurs millions de dollars.
Au-delà de ses réussites professionnelles, Rick est profondément attaché à sa famille. Marié depuis 31 ans, il trouve une immense joie à voir ses filles s'épanouir dans leurs études. Son dévouement à les soutenir dans leur réussite reflète les mêmes valeurs qu'il met en pratique dans son travail : intégrité, persévérance et passion pour le développement personnel.

directeur financier
MIRANDA BIFOLCHI
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BIOGRAPHIE
Miranda réside au nord de la ville, à Kleinburg (Ontario), et est titulaire d'une licence en sciences économiques. Elle a poursuivi ses études dans le cadre du programme de comptable en management accrédité (CMA), ce qui lui permet d'allier connaissances académiques et rigueur professionnelle dans son leadership financier.
Dès son plus jeune âge, Miranda a assumé la responsabilité financière de sa famille et de ses proches – une expérience formatrice qui a fait naître en elle une passion de toujours pour la rigueur financière, la discipline et le service aux autres. Ces leçons de jeunesse ont posé les fondements de sa carrière et continuent d'influencer son approche aujourd'hui.
Avant de rejoindre CaTECH Systems, Miranda a acquis une solide expérience financière chez Cadillac Fairview, où elle a passé six ans comme analyste des revenus, gérant un portefeuille national de centres commerciaux. Elle a ensuite gravi les échelons pour devenir contrôleur financier de l'un des plus importants groupes de franchises de restauration au Canada, supervisant les opérations financières de 15 établissements.
Miranda a rejoint CaTECH il y a plus de huit ans en tant que contrôleur de gestion et a depuis joué un rôle essentiel dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et le soutien d'une croissance durable. Ses principales responsabilités comprennent la préparation et la gestion des états financiers, le maintien de contrôles internes rigoureux, la direction des processus budgétaires et prévisionnels, ainsi que la supervision de tous les aspects des opérations comptables, de la paie à la stratégie de trésorerie.
Au-delà des chiffres, Miranda est une dirigeante de confiance dont l'influence se fait sentir dans toute l'organisation. Sa vision stratégique et sa gestion financière rigoureuse contribuent à jeter les bases de l'innovation, de la croissance et du succès à long terme de CaTECH.
En dehors du travail, Miranda aime faire du vélo et cuisiner – des activités qui reflètent son approche équilibrée, concrète et réfléchie de la vie et du leadership.

Scott Forrestall
Président-directeur général

Nick Diakopoulos
Vice-président des opérations

Rick Pinho
Vice-président des ventes et du développement

Kris Currier
Directeur de la succursale de l'Ouest canadien

Directeur de la section Est du Canada
JAMES HYNES
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BIOGRAPHIE
Avec plus de 21 ans d'expérience dans l'industrie des télécommunications, dont 16 ans chez CaTECH Systems Ltd., James Hynes dirige la succursale de l'Est du Canada en tant que directeur, supervisant les opérations régionales, les initiatives stratégiques et la réalisation de projets d'infrastructure complexes.
James a débuté sa carrière comme technicien de terrain et a acquis une vaste expertise dans le câblage cuivre et fibre optique, ce qui lui a permis d'accéder à des postes de direction et de gestion de projet. Il maîtrise parfaitement les normes TIA, et plus particulièrement :
James possède des certifications en gestion de projet et des certifications de produits de fabricants (Panduit, Belden et CommScope). Il s'engage à fournir des solutions de télécommunications de haute qualité et conformes aux normes, et excelle dans le travail d'équipe et la satisfaction client.
En dehors de sa vie professionnelle, James est un mari et un père de famille comblé. Il aime pratiquer des activités de plein air comme la randonnée et la pêche, et on le croise souvent sur les terrains de football locaux où il encourage les équipes de sa communauté.

Directeur de la succursale de l'Ouest canadien
KRIS CURRIER
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BIOGRAPHIE
Kris Currier est le directeur de la succursale de l'Ouest canadien de notre entreprise. Fort d'une riche expérience et d'une grande passion, il a joué un rôle déterminant dans la croissance de l'entreprise à travers la région pendant 15 ans. Son parcours a débuté comme technicien, poste qu'il a occupé pendant six ans, perfectionnant ses compétences techniques. Kris a ensuite occupé le poste de directeur de la succursale d'Edmonton, où il a dirigé son équipe pendant quatre ans, assurant le succès opérationnel et développant des relations solides avec la clientèle. En 2023, il a entamé une nouvelle aventure en s'installant à Vancouver, où il continue de diriger avec vision et détermination.
À la tête de la succursale de l'Ouest canadien depuis cinq ans, Kris s'engage à renforcer la présence et la performance de l'entreprise dans toute la région. Son style de leadership, axé sur la collaboration, l'innovation et une approche pragmatique, lui permet de créer des liens avec les équipes à tous les niveaux. Kris est fier d'accompagner son équipe et de cultiver un environnement propice à la croissance, à la responsabilisation et à l'amélioration continue. Son expérience diversifiée et sa capacité d'adaptation aux nouveaux défis font de lui un atout majeur pour la réussite de notre entreprise.
En dehors du travail, Kris est passionné par le développement personnel et l'équilibre de vie. Il pratique des exercices de respiration, enseigne le Muay Thaï et aime faire du VTT pour rester actif et plein d'énergie. Guitariste passionné, Kris trouve un exutoire créatif dans la musique, et son amour de la lecture et des voyages l'aide à rester inspiré et ouvert aux nouvelles idées. Son dévouement à sa vie professionnelle et personnelle témoigne de sa personnalité équilibrée et de son engagement envers l'excellence dans tout ce qu'il entreprend.

Directeur audiovisuel
KEN FOURNIER
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BIOGRAPHIE
Diplômé du programme d'arts et d'applications numériques de l'industrie musicale du Collège Fanshawe, Ken a très tôt manifesté une passion pour l'ingénierie du son et les technologies audiovisuelles. Son assiduité scolaire lui a valu la prestigieuse bourse d'études Studio 306, qui récompense son engagement envers l'excellence en studio.
Ken a débuté sa carrière chez Wanted! Sound Pictures, où il a passé huit ans comme ingénieur du son, mixeur et concepteur de studio, tout en gérant l'infrastructure informatique. Son expertise en audiovisuel et en technologies s'est approfondie durant ses sept années chez Crestron Electronics Canada, où il a occupé divers postes, allant du support technique et de l'ingénierie de solutions True Blue aux ventes pour les marchés du conseil et de la formation.
Ce parcours diversifié a permis à Ken d'acquérir une connaissance approfondie des aspects techniques et commerciaux du secteur audiovisuel. Depuis son arrivée chez CaTECH Systems, Ken joue un rôle clé au sein de la division audiovisuelle de l'entreprise. D'abord spécialiste en conception audiovisuelle, son expertise l'a rapidement propulsé au poste de directeur audiovisuel.
Aujourd'hui, il dirige l'équipe qui conçoit des solutions audiovisuelles innovantes pour optimiser la communication et la collaboration des clients. En dehors du travail, Ken est un passionné de hockey ; il a été directeur et entraîneur de programmes de hockey jeunesse dans la Ligue de hockey de Mississauga et la GTHL, encadrant de jeunes athlètes des niveaux A et AA.
C'est aussi un passionné de plein air, qu'on retrouve souvent à la pêche, en camping avec sa famille ou en train de partir en expédition en canoë en solitaire dans l'arrière-pays du parc Algonquin.

Directeur - Services ICAT
FAIZAN OSMAN
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BIOGRAPHIE
Fort de plus de 15 ans d'expérience dans les systèmes critiques, les réseaux d'entreprise, les déploiements IdO et les technologies en général, Faizan Osman occupe le poste de directeur des services ICAT chez CaTECH Systems. Passionné par la technologie, la résolution de problèmes et le contact humain, il a piloté des projets visant à connecter des réseaux complexes, des systèmes critiques et les technologies IdO émergentes, avec pour objectif constant de créer des environnements plus intelligents et connectés pour ses clients partout au Canada.
Un moment fort de la carrière de Faizan a été la direction d'un important projet hospitalier en partenariat public-privé (PPP), où il a supervisé l'intégration de multiples réseaux, systèmes IoT et technologies de sécurité au sein d'une infrastructure unique et résiliente, conforme aux normes les plus exigeantes. Il a également piloté des consolidations de centres de données à grande échelle en Amérique du Nord, rationalisant les opérations et renforçant l'efficacité et la sécurité. Au-delà des secteurs de la santé et des entreprises, son expertise s'étend aux déploiements nationaux dans le commerce de détail et la distribution, où il a conçu des cadres technologiques sécurisés et évolutifs pour répondre aux besoins changeants des entreprises.
Chez CaTECH Systems, Faizan est animé par bien plus que la seule passion de la technologie : il s’engage à bâtir des partenariats clients durables, à accompagner des équipes performantes et à soutenir la croissance à long terme de l’entreprise et de ses collaborateurs. Son style de leadership allie expertise technique et dévouement sincère à la réussite d’autrui.
En dehors du travail, Faizan passe la majeure partie de son temps libre avec sa femme et sa fille. Il est également passionné par l'aquariophilie et l'élevage de poissons : qu'il s'agisse de maintenir des écosystèmes d'eau de mer, d'élever des cichlidés africains ou d'espèces rares, il pratique son loisir avec le même soin et la même attention aux détails que dans sa vie professionnelle.
Pour l'avenir, Faizan reste déterminé à façonner l'avenir de CaTECH Systems en faisant progresser les technologies intégrées, en renforçant la marque de l'entreprise et en créant une valeur durable pour les clients, les employés et les communautés que l'entreprise dessert.
DIRECTION DU CONSEIL D'ADMINISTRATION ET DU COMITÉ CONSULTATIF
SCOTT FORRESTALL
Fondateur, président émérite et consultant
CATHY FORRESTALL
Consultant et membre du conseil d'administration
CARLO VON SCHROETER
Président du conseil d'administration

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES
IQRA AWAN-MALICK
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BIOGRAPHIE
Iqra Awan-Malik est la responsable des ressources humaines chez CaTECH Systems. Forte de plus de 10 ans d'expérience dans les ressources humaines, la paie et l'administration des avantages sociaux, Iqra est une dirigeante dévouée, reconnue pour sa capacité à équilibrer des opérations commerciales complexes grâce à une approche authentique et humaine de la gestion des personnes.
Le parcours universitaire d'Iqra a débuté à l'Université McMaster, où elle a obtenu un baccalauréat ès arts en sociologie, ce qui lui a permis d'acquérir une connaissance approfondie du comportement organisationnel et des dynamiques sociales. Elle a ensuite approfondi ses compétences en obtenant une maîtrise en ressources humaines du Collège Humber. Tout au long de sa carrière, elle a supervisé avec succès le recrutement, les systèmes de paie et la conception de programmes complets de bien-être et d'avantages sociaux pour les employés.
Iqra a à cœur de développer chez CaTECH une culture où la bienveillance et le soutien sont essentiels. Elle est convaincue que le cœur de toute organisation réside dans ses employés, et sa plus grande satisfaction professionnelle est de les voir s'épanouir et réussir.
Aider les autres est une mission qui l'anime depuis toujours. Iqra a reçu le prix « 40 Under 40 » pour son impact social significatif au sein de la communauté de Markham. Elle était très fière d'aider les gens à bâtir leur avenir grâce à un accompagnement personnalisé dans la rédaction de leur CV et à la création de liens professionnels essentiels.
En dehors du bureau, Iqra trouve son équilibre dans la beauté du monde qui l'entoure. Elle adore voyager et trouve une grande paix intérieure au contact de la nature, où elle s'adonne souvent à de longues promenades pour se ressourcer.

